POLÍTICA DE ENVIO
Na Yora Perfumaria, preparamos cada pedido com cuidado para que sua compra chegue com segurança.
Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
O prazo de postagem não está incluído no prazo de transporte informado no momento da compra.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme o CEP, a modalidade de envio escolhida e a transportadora responsável. A estimativa será apresentada no checkout antes da finalização do pedido.
O prazo de transporte começa a contar após a postagem. Eventuais atrasos causados pela transportadora, condições climáticas, feriados, áreas com restrição de entrega ou outros fatores externos podem alterar a previsão inicial.
Entrega local em Pomerode
Disponibilizamos entrega local em Pomerode para endereços situados em um raio de até 10 km. As condições e os valores aplicáveis serão informados no momento da compra ou confirmados pelos canais de atendimento da Yora.
Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para combinar o dia e o período da entrega. É necessário que haja uma pessoa disponível no endereço para receber o pedido.
Acompanhamento do pedido
Quando o pedido for enviado por transportadora ou pelos Correios, o código de rastreamento será disponibilizado assim que a postagem for registrada.
Responsabilidade pelo endereço
O cliente deve conferir atentamente o nome do destinatário, o endereço, o número, o complemento e o CEP antes de finalizar a compra.
Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou outra informação fornecida incorretamente, um novo envio poderá depender do pagamento de outro frete.
Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.